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인터넷 해지는 언제 해야하나요?
등록자	용인천사	등록일	2025-02-28
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인터넷을 바꾸려고 결심은 했는데 기존에 쓰던 인터넷은 언제 해지하면 되나요? 신규 인터넷 설치하기 전에 해야하나요? 아니면 신규 설치할 때 기사님이 해지해주시나요? 인터넷을 바꾸는게 처음이라 도움 부탁드려요

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인터넷가입관리자 (2025-02-28 09:05)

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안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다.
문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~
신규 인터넷을 신청하시면서 기존에 사용하고 있는 인터넷을 신청과 동시에 해지하시는 분들이 꽤 많습니다.ㅠㅠ
하지만 절대로 그렇게 하면 안됩니다!
설치가능여부는 전산으로만 조회된 결과이며 가서 직접 확인을 해봐야지 확실하게 알 수 있습니다.
간혹 기사님이 방문해서 확인을 한 결과
설치장소의 가구 구조 혹은 선배치 구조 또는건물주의 반대, 남은포트부족등으로 설치가 안되거나
갑작스런 태풍,눈등의 자연재해로 일정이 많이 딜레이 되는 경우도 발생을 합니다.
그러니 신청후 기사와서 신규인터넷 설치가 완료가 될때까진 기존회선을 이용하여 보시다
설치가 완료된후 해지를 하셔야 하는게 가장 올바른 해지순서입니다.
신청을한다고 해서 요금부과가 시작되는게 아니므로 이중부과에 대한 부담을 느끼실필요도 없습니다.
그리고 아쉽게도 타 인터넷 해지는 저희가 할 수 있는 영역이 아닙니다.
따라서 기존에 사용하시던 인터넷 업체에 연락을 드려서 해지하셔야 합니다.

더 궁금하신 사항은 언제든지 전화나 전화상담 또 이렇게 글 남겨주신다면
마음을 다해 상담 도와드리겠습니다~