즐겨찾기하세요.
인터넷가입 고민 해결! 고객 만족 1위! 인터넷 가입 공식센터
-
실시간 상담센터
1566-9828
상담 게시판
홈
상담 게시판
| 인터넷 신청하면 장비 설치까지 얼마나 걸리나요? | |||
|---|---|---|---|
| 등록자 | 이시은 | 등록일 | 2026-02-28 |
| 다운로드 | |||
|
이번 주에 인터넷을 새로 신청하려고 합니다.
처음 신청해보는 거라 잘 모르겠는데, 기사님 방문해서 장비 설치까지 보통 얼마나 걸리나요? 평일밖에 시간이 안 되는데 예약은 어떻게 해야 하고, 설치 당일에 어떤 절차로 진행되는지도 궁금합니다. |
|||
| 이전글 | 이사문의 |
|---|---|
| 다음글 | 신규가입시 약정문의드립니다 |
인터넷가입관리자 (2026-03-03 09:41) 
|
삭제 |
| 안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다. 문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~ 1. 신청부터 설치까지 소요 기간 일반적으로 인터넷 신청 후 실제 설치까지는 평균적으로 2~3일 이내에 완료됩니다. 빠를 경우 다음 날 설치가 가능한 경우도 있으며, 특히 서울·경기권처럼 기사 인프라가 충분한 지역은 일정이 더 유연합니다. 다만 주말이나 공휴일 직전, 또는 월말과 같이 설치 요청이 몰리는 시기에는 1~2일 정도 더 걸릴 수 있습니다. 2. 설치 시간 예약 가능 여부 설치 시간은 신청 시 고객님이 가능한 시간대를 알려주시면, 그에 맞춰 통신사 측에 예약 요청을 넣게 됩니다. 기사님이 전날 또는 당일 오전에 직접 연락을 드려 정확한 도착 시간까지 조율합니다. 일반적으로 가능한 시간대는 아래와 같습니다. 오전: 09시 ~ 12시 오후: 13시 ~ 18시 일부 지역은 저녁 18시 이후 설치도 가능 평일에만 시간이 가능하시다면 접수 시 미리 요청 주시면 해당 일정에 맞춰 배정해드립니다. 3. 설치 당일 절차 기사님이 방문하시면 다음과 같은 순서로 설치가 진행됩니다. 회선 상태 확인 및 장비 설치 위치 확인 인터넷 단자 연결 및 배선 작업 모뎀·공유기 설치 및 작동 여부 확인 속도 테스트 및 IPTV 세팅 (해당 시) 설치 완료 후 확인서 서명 설치 시간은 대체로 30분에서 1시간 정도 소요됩니다. 인터넷 단독일 경우는 30분 내외, IPTV를 함께 신청한 경우는 1시간 정도로 보면 됩니다. 4. 설치 전 미리 준비해두면 좋은 사항 설치를 원하는 장소를 미리 정해두시면 기사님 작업이 빠릅니다. 설치 위치 주변의 가구나 물건은 미리 정리해 주시면 좋습니다. 신청자 본인 또는 대리인이 반드시 현장에 있어야 하며, 연락 가능한 상태여야 합니다. TV를 함께 설치하실 경우, TV가 정상적으로 작동하는지와 HDMI 포트 상태도 함께 확인해 주세요. 5. 지연될 수 있는 특수 상황 간혹 설치가 지연되거나 불가능한 경우도 있습니다. 예를 들어, 해당 건물에 설치 가능한 통신사 망이 없는 경우 구옥이나 신축 건물로 인해 배선 공사가 추가로 필요한 경우 장비 부족 또는 지역 내 기사 수급 문제 등 이럴 경우에는 설치 전 별도 안내를 드리며, 대체 통신사 안내나 일정 재조율이 진행됩니다. 6. 결론 인터넷 신규 가입 시 평균적으로 신청 후 2~3일 내 설치가 진행되며, 빠르면 익일 설치도 가능합니다. 설치 시간은 고객님이 가능한 일정에 맞춰 유연하게 조율할 수 있으며, 설치 자체도 30분에서 1시간 이내로 완료되는 간단한 절차입니다. 설치 전 준비사항만 간단히 체크해주시면 빠르고 깔끔한 설치가 가능하니, 부담 없이 진행하셔도 됩니다. 더 궁금한 점이나 일정 조율이 필요하시면 언제든지 편하게 문의 주세요. 감사합니다. 더 궁금하신 사항은 언제든지 전화나 전화상담 또 이렇게 글 남겨주신다면 마음을 다해 상담 도와드리겠습니다~ |
|
