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인터넷 설치가 미뤄져요!!
등록자	이소라	등록일	2026-06-22
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오늘 인터넷 설치 예정이었는데 방금 기사 배정이 안 됐다는 문자를 받았습니다. 날짜도 미리 잡아 놨던 건데 갑자기 일정이 밀릴 수 있다고 해서 당황스럽습니다. 이런 일이 흔한 건지, 어떻게 해야 빨리 설치 받을 수 있는지 궁금합니다.

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인터넷가입관리자 (2026-06-22 09:39)

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안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다.
문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~

■ 1. 설치 당일 기사 배정 누락이 발생하는 이유
통신사별로 기사 인력 운영 시스템이 조금씩 다르지만, 크게 보면 다음과 같은 이유로 발생합니다.

전일 또는 당일 오전의 과부하
날씨 악화나 특정 지역 공사 이슈가 생기면 기사님들의 작업량이 순식간에 몰려 일정이 밀릴 수 있어요.

지역 기사 인력 부족
특정 동네·구역은 신청 대비 기사 인력이 적어 배정이 불규칙한 때가 있습니다.

주소 확인 중 기술 검토가 발생한 경우
건물 구조나 배선 문제가 있을 가능성이 발견되면
사전 검토 때문에 배정이 늦어지기도 해요.

통신사 내부 스케줄 자동 배정 오류
의외로 흔한 케이스인데, 자동 배정 시스템에서 누락되는 경우가 있습니다.
더 궁금하신 사항은 언제든지 전화나 전화상담 또 이렇게 글 남겨주신다면
마음을 다해 상담 도와드리겠습니다~